1. INFORMACIÓN DEL SITIO

 

1.1. La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) se aplica a la utilización de los datos personales del Usuario, conforme se describe a continuación, del Sitio Web publicado en la URL: www.iga-la.com  (en adelante, el “Sitio”), provista por IGA, cuya función principal consiste en ofrecer al Usuario información relacionada a los productos y servicios que IGA provee. En caso de ser necesario, IGA podrá complementar esta Política de Privacidad con información y/o términos y condiciones específicos con relación al Servicio.

 

1.2. El mero acceso al Sitio atribuye la condición de usuario de IGA (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por IGA en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio o utilice su Servicio. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y IGA con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización del Servicio expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de los Términos y Condiciones de Utilización del Servicio.

 

1.3. El objeto de la Política de Privacidad es poner en conocimiento de los titulares de los Datos Personales, conforme se define a continuación, respecto de los cuales se está recabando información, los tratamientos específicos de sus datos, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.

 

1.4. Las disposiciones de la Política de Privacidad se aplicarán a todos los Usuarios de IGA hayan estos ingresado sus Datos Personales o no.

 

ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO.

 

2. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. 

 

2.1. IGA será la sociedad responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Usuario facilite en el Sitio, o que se recopilen o procesen en el Sitio, por, para o mediante los Servicios, o en relación con ellos.

 

En cualquier caso, si el titular de los Datos Personales es visitante del Sitio o Usuario del mismo, cualesquiera recopilación, uso e información compartida en relación con sus Datos Personales quedarán sujetos a esta Política de Privacidad, la Política de Cookies complementaria y sus actualizaciones.

 

2.2. Para IGA la privacidad de los Datos Personales del Usuario es muy importante. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la utilización del Sitio o el Servicio, deberá ponerse en contacto con IGA, en cualquier momento.

 

3. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS. 

 

3.1. IGA trata los Datos Personales del Usuario únicamente con el consentimiento expreso que el Usuario le otorga con la aceptación de la presente Política de Privacidad. Asimismo, el Usuario acepta que IGA pueda recolectar información suya utilizando cookies y tags, así como aquella información proporcionada por el Usuario a través de los formularios del Sitio al registrarse y/o al utilizar el Servicio. En caso que un Usuario del Sitio no desee aceptar estas cookies, podrá configurar su navegador para que le otorgue la opción de aceptar cada cookie y rechazar las que no desee. 

 

3.2. Detallamos a continuación toda la información que IGA recolecta:

a) Información facilitada por el Usuario: i) nombre y apellido; (ii) teléfono, (iii) estado de residencia y (iii) curso; (en adelante, en su conjunto como los “Datos Personales”). 

b) Información recopilada pasivamente: Cuando el Usuario accede al Sitio y/o utiliza el Servicio IGA podrá recopilar y almacenar de forma automática ciertos tipos de información, tales como la dirección del protocolo de Internet (IP) de la computadora o dispositivo del Usuario y otra información técnica sobre el uso de la computadora o dispositivo, como el tipo y versión del navegador, la configuración de la zona horaria, y el sistema operativo, ubicaciones geográficas, sesiones de uso, permanencia en el Sitio, frecuencia de uso.

c) Información procedente de otras fuentes: Es posible que IGA reciba información del Usuario de otras fuentes tales como fuentes públicas, terceros (por ejemplo, agencias de informes del consumidor).

d) Información proveniente de cookies, tags y/o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrecen en el Sitio:  La información que recopile IGA podrá incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, y otros tipos de información. Sin embargo, IGA no recolectará información personal identificable de manera directa de ningún Usuario usando cookies o tags o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrece el Sitio.

 

4. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. 

 

4.1. IGA trata la información personal del Usuario para las siguientes finalidades:

- Autorizar y administrar su acceso al Sitio, verificar su identidad, autenticar sus visitas y proporcionarle el Servicio;

- Gestionar, analizar, desarrollar, personalizar y mejorar el Sitio y el Servicio;

- Proveer el Servicio y sus mejoras a los Usuarios;

- Análisis a efectos de poder brindar a los Usuarios el Servicio, y mejorar el método de pago;

- Enviar a sus Usuarios, notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal;

- Analizar las conductas y comportamientos de los Usuarios en carácter de tales en su Sitio, a los efectos de intentar mejorar su Servicio e intentar proveerlos de mejores soluciones a sus necesidades;

- Enviar información y boletines de noticias sobre la actualidad de IGA, su Servicios y eventos vía WhatsApp, teléfono, correo postal, correo electrónico, incluso cuando nuestra relación haya terminado salvo que la persona interesada manifieste lo contrario; 

- Facilitar el cumplimiento de obligaciones legales en caso de ser solicitadas por tribunales, u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente. 

- Obtener el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir entre el Sitio de IGA y los Usuarios, mejorando la calidad de los Servicios.

5. USO DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS RECOLECTADA.

 

5.1. IGA utilizará y almacenará la información provista por los Usuarios y la recolectada por IGA con el fin de proveer el Servicio y sus mejoras a los Usuarios, intentando ajustarse a sus necesidades, por el plazo máximo que establezca la legislación aplicable. 

 

5.2. IGA conservará y utilizará los Datos Personales otorgados por el Usuario durante el período en que este último utilice el Sitio y/o utilice el Servicio con la finalidad de prestar el mejor Servicio. Una vez finalizada la relación entre las Partes, por el motivo que fuere, IGA se reserva el derecho de conservar la información hasta finalizar la finalidad de su tratamiento. Posteriormente al plazo mencionado, IGA procederá a la destrucción de los Datos Personales.

 

5.3. IGA, podrá enviar a sus Usuarios, notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal a los fines de ofrecer sus Servicios, ello, siempre y cuando sea aceptado por el Usuario y aquel no haya ejercido su derecho de opt-out. 

 

5.4. IGA podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares a los fines de cumplir con la finalidad del Servicio de IGA y mejorar su calidad. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras IGA empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera posible. En los casos que corresponda IGA intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, IGA no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.

 

5.5. En lo que respecta al tratamiento de datos personales de ciudadanos de la Unión Europea, IGA estará a los principios y obligaciones recogidas en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

 

5.6. IGA no venderá, alquilará ni negociará ningún Dato Personal a ningún tercero para fines comerciales.

 

5.7. El Sitio de IGA podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de IGA. En consecuencia, IGA no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y como protegen sus datos personales.

 

6. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES. 

 

6.1. Únicamente para cumplir con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y a efectos de prestar el Servicio, IGA podrá revelar los Datos Personales y/o información personal del Usuario, cuando sea necesario, a las autoridades, los socios de IGA y otros terceros, como terceros proveedores de servicios utilizados en relación con el Servicio, por ejemplo para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de TI, para personalizar y mejorar nuestro Servicio, para procesar las transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago.  Cuando IGA contratare a un proveedor de servicios le proporcionará la información que necesitará para realizar su función específica, que puede incluir Datos Personales y otra información que el Usuario proporcione a través del Sitio. Estos proveedores de servicio están autorizados a utilizar los Datos Personales sólo cuando sea necesario para proporcionar sus servicios.

 

6.2. En algunos casos, como la República Argentina o la República Oriental del Uruguay la información personal puede transferirse fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la información personal se transfiera a países con niveles más bajos de protección, IGA realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.

 

6.3. A su vez, IGA podrá compartir los Datos Personales de los Usuarios con terceros, con el consentimiento previo y expreso del Usuario.

 

6.4. En lo que respecta al tratamiento de datos personales de ciudadanos de la Unión Europea (UE) y/o Espacio Económico Europeo, se informa que:

(i) IGA podrá transferir los datos personales de los Usuarios del Sitio y los que se generen, en su caso, al utilizar el Sitio y/o el Servicio a entidades situadas en el territorio de la República Argentina, siendo éste, un país declarado por la Comisión Europea de nivel de protección adecuada conforme a su Decisión 2003/490/CE, de 30 de junio de 2003.

(ii) IGA podrá transferir los referidos Datos Personales a otras entidades situadas en terceros países que hayan sido declarados por la Comisión Europea de nivel de protección adecuada o con las que se hayan suscrito acuerdos con las garantías adecuadas impuestas por las autoridades europeas (ejemplo, Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión, etc.)

 

7. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

 

7.1. IGA ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por IGA, será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, y representantes de IGA que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestro Servicio. IGA exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad. IGA no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a IGA, a excepción de un pedido expreso del Usuario.

 

7.2. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, IGA no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida. En todo caso, IGA mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar incidentes relacionados con el acceso no autorizado a la información privada que recopila o almacena.

 

8. CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA.

 

8.1.  IGA se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de IGA, o de una adquisición de los activos principales de IGA, o cualquier otra clase de transferencia de IGA a otra entidad. En dicho supuesto, IGA deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.

 

9. MENORES DE EDAD

 

9.1. Si bien el Sitio y/o Servicio no están dirigidos a menores de edad, en caso en que algún menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. El Sitio y/o Servicio están permitidos sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso al Sitio y/o Servicio, así como tampoco suministrar ningún Dato Personal, ni ningún otro tipo de información.

 

9.2. Asimismo, toda vez que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente la Política de Privacidad y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles a través de sus Servicios, IGA insta a todos los padres, madres, tutores o responsables legales, bajo cuya supervisión se encuentren los menores que accedan al Servicio de IGA, a participar activa y cuidadosamente en las actividades que el menor realice en internet o través del Sitio, al Servicio on-line que utilicen dichos menores, a la información a la que estos accedan, ya sea cuando dichos menores visiten el Sitio de IGA o cualquier otro sitio de terceros, a enseñarles y a guiarlos en cómo proteger su propia información personal mientras estén navegando en internet.

 

10. DERECHOS DE LOS USUARIOS SOBRE LA INFORMACIÓN.

 

10.1. IGA tratará, por todos los medios a su alcance, de facilitar a los Usuarios sobre los cuales haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus Datos Personales (“Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (“Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos datos personales (“Derecho de Remoción”), a menos que IGA pueda denegar dichas solicitudes (en adelante, las “Solicitudes”), en caso que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar dichos Datos de acuerdo a la legislación aplicable.

 

a) A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a soporte@iga-la.net IGA podrá requerir a dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por IGA, así como que precise los Datos Personales a los cuales se desea acceder, rectificar o remover.

b) IGA podrá rechazar la tramitación de Solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos Personales.

c) El servicio de acceso, rectificación y remoción de Datos Personales será prestado por IGA en forma gratuita, excepto en caso que requiriera un esfuerzo desproporcionado o irrazonable, en cuyo caso podrá cobrarse un cargo de administración.

 

10.2. Asimismo, el Usuario autoriza a IGA a utilizar sus Datos Personales para el envío de comunicaciones y materiales publicitarios (tales como newsletters y folletos) referentes a las actividades de IGA y/o que a exclusivo criterio de esta última pudieran llegar a ser de interés para los Usuarios. Los Usuarios podrán solicitar en cualquier momento la suspensión de dichos envíos.

 

10.3. ASIMISMO, Y ANTE CUALQUIER EVENTUALIDAD, SE INFORMA AL USUARIO QUE COMO TITULAR DE SUS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326 DE LA REPUBLICA ARGENTINA. LA AUTORIDAD DE APLICACIÓN (EN ARGENTINA, LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326), TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

 

11. EXCEPCIONES

 

11.1. No obstante cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, IGA podrá divulgar cierta información personal de los Usuarios, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para:

a) Evitar una responsabilidad legal;

b) Cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación o una orden judicial;

c) Cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/o

d) Proteger los derechos, propiedad o seguridad de IGA, de los Usuarios, o de un tercero.

 

12. LÍNEA ETICA/ LÍNEA DE DENUNCIAS

 

12.1. IGA ofrece al Usuario un canal de comunicación para dar a conocer en forma anónima, confidencial y segura la existencia de irregularidades éticas por parte de cualquier integrante perteneciente a IGA (en adelante, el “Canal de Comunicación”). IGA realiza todas las medidas necesarias a los fines de que dichas irregularidades no ocurran, y en razón de ello pone a disposición el Canal de Comunicación posteriormente detallado a los fines de que el Usuario colabore con dicho fin. Para mayor detalle, destacamos a continuación algunos ejemplos de irregularidades de forma enunciativa, a los fines de que el Usuario se mantenga informado:

a) Fraudes económico-financieros.

b) Entrega de información confidencial de la compañía.

c) Conflicto de intereses.

e) Descuido o utilización inapropiada de los bienes de la organización.

f) Uso inapropiado de nombre, logo y marcas de la empresa.

g) Acoso laboral o malos tratos.

 

En el supuesto en que el Usuario contemple una irregularidad de las mencionadas, no debe dudar en reportarla. Su reporte será tratado en forma rápida, confidencial y profesional.

 

12.2. Dicho servicio será brindado por un tercero a los fines de obtener la mayor precisión y objetividad posible. Ello significa que quien tratará los datos personales y/o información brindada por el Usuario una vez que realice una denuncia a través de los Canales de Comunicación detallados posteriormente, serán dichos terceros por cuenta y orden de IGA. El Usuario entiende y acepta que para los fines de utilizar el Canal de Comunicación, quienes tratarán los datos serán dichos terceros, solo a los efectos de realizar las denuncias y promover un clima ético y de compliance. IGA tratará la presente información denunciada y la remitirá a un Comité, el cual analizará las implicancias de la información y las medidas a tomar.

 

12.3. En razón de lo expuesto, IGA pondrá a disposición de los Usuarios los siguientes Canales de Comunicación:

Web Site

www.iga-la.com

 

E-mail

soporte@iga-la.net

 

13. CONTACTO

 

13.1. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con IGA, en cualquier momento, vía correo electrónico a  soporte@iga-la.net

 

14. LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLE 

La presente Política de Privacidad se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina, debiendo cualquier divergencia relacionada a los presentes resolverse ante los tribunales ordinarios de la Ciudad de Rosario. 

 

 

 

 

1. DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

1.1. Esta Política de Privacidade, e doravante assim denominada, aplica-se ao uso do site (o site) publicado na URL: www.iga-la.com, de propriedade da IGA, prestadora de serviços educacionais, por meio do qual disponibiliza aos usuários informações em geral e ferramentas necessárias para acompanhamento quando contratado algum dos cursos e treinamentos ministrados pela IGA com metodologia inovadora, baseada no aprendizado por meio da prática.

 

Sempre que necessário, a IGA poderá alterar essa Política de Privacidade visando seu aperfeiçoamento, notificando os usuários quando da sua alteração pelos canais que disponíveis, mantendo a última versão vigente sempre no site, com indicação da data da versão.

 

O mero acesso ao site atribui o status de usuário ao ingressante, que no ato manifesta expressa concordância com os termos e condições aqui tratados, declarando, desde já, ter capacidade civil para tal e que aceita a presente Política de Privacidade como válida.

 

A aceitação da renovação do presente instrumento em suas novas versões se dará mediante a continuidade da prestação dos serviços ou mediante simples acesso ao site, sem a manifestação em contrário do usuário, que em caso de dúvidas poderá entrar em contato e apresentar suas reivindicações, que serão analisadas e respondidas dentro dos prazos legais aplicáveis.

 

Sem prejuízo da aceitação do presente instrumento, será facultado às partes avençar condições diferenciadas com uso de outras informações e/ou termos e condições específicos em relação a cada um dos serviços que vier a ser prestado.

 

2. DA OBTENÇÃO DAS INFORMAÇÕES

 

2.1. Os usuários concordam que a IGA poderá coletar dados e informações sobre os usuários usando cookies, tags e/ou qualquer outro método automatizado de detecção de informações fornecido pelas ferramentas disponíveis no site.

 

2.2. IGA poderá coletar e armazenar o endereço de IP (Internet Protocol) dos usuários para fins de segurança e proteção quanto à navegação criminosa, bem como para melhorar a qualidade do serviço prestado por meio do site, de maneira que o armazenamento permite que os usuários sejam identificados no momento de acesso ao site, e quando aplicável, quando da entrada em suas contas individuais, facilitando também o diagnóstico de eventuais problemas de conexão.

 

2.3. Ao usuário será solicitado o fornecimento de suas Informações Pessoais (conforme abaixo definidas) quando optar por fazer seu Cadastro e poderá ser solicitado, a qualquer tempo, a atualizar ou confirmar as informações cadastradas. A IGA poderá compartilhar as informações pessoais e utilizá-las nos termos desta Política de Privacidade. As informações pessoais angariadas poderão ser combinadas a outras informações para fornecer e aperfeiçoar os produtos, serviços, conteúdo e publicidade do IGA.

 

2.4. Por informações pessoais, entende-se todos os dados que podem ser usados para identificar o usuário, incluindo, mas não se limitando às informações disponibilizadas no cadastro, tais como nome, idade, gênero, endereço eletrônico, endereço de correspondência, número de telefone, preferências de contato e informações de pagamento.

 

2.5. No caso de o usuário decidir se cadastrar e contratar os serviços ou participar de eventos e outras atividades relacionadas aos cursos ministrados pela IGA ou em parceria com esta, entende e aceita o usuário que a IGA pode, a qualquer momento, na área do campus e dentro dele, nas salas de aula, fazer filmagens, tirar fotografias, por si mesma ou por terceiros, de modo que serão captadas imagem e o som da voz do Usuário que desde já concorda e autoriza a IGA, de forma gratuita e definitiva, a filmar, fotografar, obter, armazenar, gravar, consertar e capturar em qualquer formato e através de qualquer meio em parte ou parcialmente a sua imagem durante a frequência ao campus, autorizando irrevogavelmente a IGA a usar, divulgar, reproduzir, comunicar ou exibir de qualquer maneira e, por qualquer meio, por si só ou através de terceiros, sem restrições, sem limitação geográfica ou temporal, com o objetivo de garantir a segurança de todos no campus, bem como para fins de comprovação de frequência eventualmente, além de divulgação e promoção dos cursos e iniciativas da IGA, de maneira que o usuário entende que esta autorização não é obrigatória, sendo totalmente voluntária.

2.5.1. No caso de haver algum obstáculo ou impedimento legal que possa afetar essa autorização, o usuário compromete-se a informar a IGA imediatamente. Da mesma forma, se menor de idade, o usuário concorda em obter o consentimento expresso de seus representantes legais pelo uso de sua imagem conforme descrito neste documento. Os usuários aceitam que a IGA não será responsável por qualquer uso ou exploração ilícita, imprópria ou não autorizada de sua imagem que terceiros possam fazer à revelia desta, que sempre envidará os melhores esforços com vistas à proteção das imagens e guarda, celebrando com terceiros acordos de confidencialidade a respeito, quando aplicável.

 

3. DA UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

 

3.1. As informações pessoais obtidas permitem à IGA fornecer ao usuário um serviço personalizado. A utilização das informações pessoais respeita os ditames da legislação aplicável e inclui, mas não se limita aos itens abaixo, e sempre com vistas à melhora da experiência do usuário, facilitando a promoção de ajustes às necessidades deste, declarando a IGA que não mede esforços para proteger a confidencialidade de todas as informações e cadastro relativos ao usuário, bem como dos valores atinentes às operações financeiras advindas da operacionalização dos serviços fornecidos:

 

(i) Registro do Usuário: criação da conta do usuário para utilização do site;

 

(ii) Comunicação: envio de newsletters, bem como de outros materiais promocionais e de marketing, além de notificações de natureza judicial ou extrajudicial, o usuário tem a opção de ser excluído da lista de mala direta, o que poderá ser feito a qualquer momento, por meio da alteração das preferências da conta. Periodicamente a IGA poderá enviar avisos importantes, como comunicados sobre os cursos, desenvolvimentos importantes, condições e políticas. Como tais avisos são considerados importantes para a interação do usuário com a IGA, não haverá a opção de não receber esse tipo de comunicação;

 

(iii) Promoções: cadastro para a participação em eventuais concursos, competições ou quaisquer outros tipos de promoções;

 

(iv) Pagamento: os dados e informações coletados poderão ser usados para melhorar os métodos e efetividade dos pagamentos da prestação de serviços;

 

(v) Possibilidade de Análise: comportamento no site do usuário, sua localização geográfica, suas sessões de uso, duração, permanência e frequência, com vistas a ofertar melhoras no Serviço e apresentar melhores soluções para as necessidades dos usuários;

 

(vi) Segurança e Atendimento de decisões Administrativas e Judiciais: os dados que vierem a ser requisitados formalmente por autoridades fiscais, previdenciárias, policiais, investigativas, órgãos de Justiça serão prestadas pela IGA tão logo recebida a notificação para tal, conforme comando da ordem Judicial ou Administrativa;

 

(vii) Melhoria dos Nossos Serviços: auxílio no desenvolvimento e melhoria dos produtos, serviços, conteúdo e publicidade oferecidos, bem como uso em auditorias, análises de dados e pesquisas internas; 

 

(viii) Manutenção dos Dados: os dados dos usuários serão mantidos pelo prazo de 5 (cinco) anos ou pelos demais prazos específicos a serem exigidos em Lei, conforme legislação aplicável à época da inserção e fornecimento de dados à IGA, de forma que os usuários poderão requerer a alteração fundamentada de dados, sua correção ou exclusão a qualquer tempo depois de findo o serviço, à exceção da obrigações de manutenção legal que a IGA deverá respeitar.

 

3.2. As Informações Pessoais poderão ser utilizadas para formar banco de dados de informações anonimizadas, possuindo a IGA liberdade para negociar o resultado do grande volume de dados com terceiros, ocasião na qual o ALUNO será comunicado, e poderá se manifestar a respeito.

 

3.3. IGA pode compartilhar as informações com outras empresas de serviços ou sites de internet ou similares com o objetivo de (i) cumprir com suas obrigações acadêmicas e demais serviços de atendimento ao consumidor, utilizando base de dados externa para controle de acesso do usuário, e (ii) melhorar sua qualidade e a experiência do usuário no site, focando ações promocionais específicas voltadas ao comportamento do usuário no site da IGA. Usualmente essas empresas ou sites detém seus próprios códigos internos e políticas de privacidade de dados, declarando a IGA que envidará seus melhores esforços para garantir que a privacidade das informações partilhadas seja protegida da melhor forma possível, como se suas fossem, inclusive quando cabível, a IGA celebrará acordos expressos sobre proteção, confidencialidade e privacidade de dados e segurança da informação e sem prejuízo disso, IGA não será responsabilizada por danos causados por tais empresas e/ou sites da internet de terceiros quanto ao seu dever inerente de oferecer a segurança necessária em sua navegabilidade.

 

4. O SITE

 

4.1. Os comentários e avaliações e demais interações advindas da utilização do site poderão ser publicadas e utilizadas pela IGA em quaisquer materiais de marketing ou publicidade, o que inclui, mas não se limita a, propagandas, peças publicitárias, reportagens em veículos de comunicação e postagens patrocinadas em redes sociais. Nesses casos, o usuário será identificado por meio apenas do nome, foto de perfil e cidade de residência informados no cadastro.

 

4.2. Problemas, críticas ou sugestões relacionadas ao Site devem ser direcionadas para os canais apropriados de atendimento ao usuário, disponibilizados abaixo no soporte@iga-la.net.

 

4.3. Os comentários e avaliações enviados por meio do site não devem: (a) conter qualquer material difamatório, obsceno ou ofensivo; (b) promover a violência ou discriminação; (c) infringir os direitos de propriedade intelectual do IGA ou de terceiros; (d) quebrar qualquer direito legal de propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo); (e) promover atividade ilegal ou invadir a privacidade de terceiros; (f) dar a impressão de que são originados pela X; (g) ser utilizados para se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra pessoa; e (h) enfim, infringir a lei ou atentar contra os bons costumes e o bom senso.

 

4.4. IGA reserva-se o direito de revisar, modificar, adaptar ou interromper o site, o conteúdo e suas funcionalidades quando julgar apropriado ou necessário, sem obrigação de notificar previamente o usuário quando urgente, e sempre que possível comunicando com antecedência em condições de previsibilidade, bem como o acesso ao site e seus conteúdos podem ser temporariamente suspensos no caso de uma falha do sistema, operações de manutenção, revisão ou reparo ou por outros motivos, de modo que IGA não pode garantir que o site funcionará sempre sem interrupções, atrasos ou falhas e não será responsável por qualquer dano que a suspensão ou interrupção do site possa causar aos usuários, não sendo, também a IGA obrigada a fornecer serviços de manutenção ou assistência técnica aos usuários.

4.5. A própria natureza da internet, do computador, sistemas e programas, apresenta a possibilidade de vulnerabilidades e, não obstante a IGA envidará seus melhores esforços para prevenir, o usuário entende e concorda que a IGA não garante que o site e seu conteúdo são livres de erros, vícios ou defeitos, e não assume qualquer tipo de responsabilidade neste sentido, concordando o usuário que sua utilização do site está sob seus riscos próprios e exclusivos.

 

4.6. Todas as informações disponíveis no site, incluindo, entre outros, desenhos, fotografias, ilustrações, textos, logotipos, marcas comerciais, nomes comerciais, sinais, gráficos, sons e vídeos institucionais, software, material didático, conteúdo gratuito e pago, são protegidos por direitos autorais, segredos comerciais, confidencialidade, patentes, marcas, modelos industriais, e/ou qualquer outro direito de propriedade intelectual ou industrial da IGA, ou, se de propriedade de terceiros, a IGA possui as autorizações correspondentes para usá-las.

 

5. MENORES DE IDADE

 

5.1. IGA não é direcionada a crianças e menores de 16 (dezesseis) anos. IGA não obtém intencionalmente Informações Pessoais de crianças e nem de menores de 16 (dezesseis) anos. A IGA, caso tome conhecimento de que obteve informações pessoais de uma criança ou menor de 16 (dezesseis) anos, tomará as medidas para excluir tais informações o mais breve possível.

 

5.2. No caso da contratação de serviços pelo responsável com destinação de uso a aluno, e portanto possível usuário, que seja menor de 16 (dezesseis) anos de idade, o responsável deverá supervisionar a utilização do site, participando das atividades junto aos alunos/usuários de forma ativa e cuidadosa, guiando-os no sentido de orientá-los a proteger suas informações pessoais, ensinando-os a agir com cautela no ambiente virtual.

 

6. CONFIDENCIALIIDADE E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

 

6.1. IGA toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as informações pessoais do usuário contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição e toda e qualquer informação coletada será considerada estritamente confidencial e será tratada internamente somente por aqueles prepostos que tenham a necessidade funcional de lidar com os dados e informações considerados confidenciais.

 

6.2. IGA assume o compromisso de não permitir o acesso às informações confidenciais do usuário por terceiros que não tenham relação com coma prestação de serviços, bem como a não utilizar qualquer das informações confidenciais, exceto para os fins aqui previstos e manter a maior confidencialidade possível em relação às informações confidenciais recebidas do usuário, porém ressalva que a internet é um ambiente aberto e de acesso público, a IGA não pode garantir que terceiros não autorizados não possam eventualmente superar todas as medidas de segurança e invadir de forma indevida o acesso às informações, utilizando-as de forma não autorizada.

 

7. MUDANÇAS NA ESTRUTURA SOCIETÁRIA

 

7.1. No caso de uma reestruturação, fusão, venda, ou qualquer outra forma de reorganização societária, a IGA poderá transferir toda e qualquer informação do usuário ao terceiro aplicável ou à empresa do mesmo grupo ou conglomerado econômico.

 

8. RESPONSABILIDADES DOS USUÁRIOS EM RELAÇÃO À INFORMAÇÃO

 

8.1. As informações prestadas pelo usuário no preenchimento do seu cadastro no site são de sua única e exclusiva responsabilidade, sendo o aceite da presente Política de Privacidade considerado como garantia do usuário da exatidão e veracidade das informações fornecidas.

 

8.2. Após cadastrado no site, o usuário terá acesso a diversos conteúdos e serviços do site, podendo eles serem gratuitos ou pagos (mediante contratação dos cursos e respectiva disponibilização de conteúdo didático, com a devida formalização da relação jurídica contraída, seja via assinatura de contrato de prestação de serviços ou adesão à Termos e Condições de Uso). Os conteúdos pagos não deverão ser divulgados pelo usuário a terceiros, a identidade digital do usuário ficará registrada no site, e qualquer ato praticado sob este sadastro será considerado feito em nome do usuário, sendo de sua exclusiva responsabilidade toda solicitação ou movimentação.

 

8.3. IGA poderá, a pedido do usuário ou a seu critério, no caso verificar o fornecimento de informações incorretas, inverídicas, não confirmadas ou desatualizadas, alterar as informações do cadastro ou requerer ao usuário que as corrija, bloqueando o usuário caso ele não o faça, do mesmo jeito que o Usuário poderá, a qualquer tempo, solicitar alteração e exclusão dos seus dados do site, arcando com as consequências.

 

8.4. No caso de as informações fornecidas pelo usuário no cadastro acarretarem danos ou prejuízo de qualquer espécie à IGA ou pessoas a ela relacionadas, esta poderá tomar medidas em âmbito administrativo ou judicial a fim de resguardar sua segurança, inclusive perante terceiros, além de seus naturais interesses.

8.5. IGA não será responsável por perdas ou danos decorrentes da violação de qualquer uma dessas obrigações pelo usuário ou por razões a que ele der causa, sendo totalmente vedado ao Usuário incorporar vírus ou outros elementos físicos ou eletrônicos que possam danificar, dificultar ou impedir o funcionamento normal do site e seus conteúdos, violar ou infringir direitos de propriedade intelectual, propagar, distribuir ou transmitir códigos destrutivos, quer tenham ou não causado danos reais, reproduzir, replicar, copiar, alterar, modificar, criar obras derivativas a partir do site, vender ou revender qualquer um dos serviços da IGA ou qualquer parte deles, incluindo websites e páginas web, ou as informações ou dados contidos nos serviços do IGA, usar robôs, spider ou qualquer outro dispositivo, automático ou manual, para monitorar ou copiar qualquer conteúdo do serviço da IGA, acessar a Ferramenta sem autorização, por meio de práticas de hacking?, password, mining, scrapping (utilização desse meio para auxílio no roubo de dados) ou qualquer outro meio fraudulento ou que represente violação a direito de terceiros.

 

8.6. O descumprimento, por parte do usuário, de qualquer obrigação contraída por meio deste instrumento, incluindo, mas não se limitando às responsabilidades descritas acima, ensejará o cancelamento do seu cadastro, sem prejuízo das demais sanções cíveis e criminais aplicáveis, de maneira que o usuário se compromete a indenizar e ressarcir a IGA por todas e quaisquer perdas e danos que venha a sofrer em decorrência da má utilização do site, independentemente da natureza do dano, do contexto, e do momento no qual ele se verifique.

 

8.7. O usuário declara estar ciente de que a IGA respeita e aplica todas as normas vigentes no que se refere à segurança e manutenção da confidencialidade de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados, Marco Civil da Internet e Código Civil, sendo aplicável em todo o território nacional as disposições ora previstas.

 

9. EXCEÇÕES

 

9.1. Sem prejuízo de qualquer outra disposição em contrário na presente Política de Privacidade, a IGA pode divulgar determinadas informações pessoais dos usuários quando o fizer de boa-fé, de maneira que tal divulgação seja razoavelmente necessária para:

a) Evitar a responsabilização do IGA acerca de ato do usuário;

b) Cumprir um requisito legal, mediante expedição de ordem judicial;

c) Cumprir uma exigência de uma autoridade governamental ou reguladora; ou

d) Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do IGA.

 

10. CANAL DE DENÚNCIAS

 

10.1. IGA disponibiliza ao usuário um canal de denúncias para que seja feito contato, de forma segura e confidencial, no caso de haver alguma situação que apresente irregularidades do ponto de vista ético em relação a algum dos prepostos da IGA, que se compromete a tomar todas as medidas necessárias para apurar as referidas irregularidades, e trabalhar no sentido de inibirem futuras ocasiões semelhantes, de forma explicativa:

a) Fraudes econômico-financeiras;

b) Divulgação não autorizada de informação confidencial da empresa;

c) Conflito de Interesses;

d) Utilização inadequada ou inapropriada dos bens da empresa;

e) Utilização não autorizada ou inapropriada do nome, logo e marca da empresa; e

f) Assédio moral ou maus tratos.

 

10.2. IGA se compromete a tratar as denúncias de forma rápida, confidencial e profissional, no âmbito de um Comitê Especial para análise e encaminhamento das denúncias e soluções, e para tanto o canal de denúncias será operado por empresa terceira, buscando obter o máximo de precisão e objetividade possível em cada demanda, e o usuário compreende e aceita que para fins de utilização do canal de denúncias haverá dados que serão processados por terceiros, apenas para fins de tratar as denúncias dentro de um clima ético e de conformidade.

 

10.3. Para toda e qualquer finalidade, só serão reconhecidas as denúncias feitas por meio dos seguintes canais:

 

Site: www.iga-la.net

E-mail: soporte@iga-la.net

 

11. TERCEIROS

 

11.1. IGA poderá utilizar empresas terceirizadas para otimizar os Serviços e eventualmente prover parte deles em seu nome e executar atividades relacionadas, incluindo, mas não se limitando a manutenção, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades, bem como auxiliar nas análises utilização do site e outras questões relacionadas, por exemplo ao pagamento e possível financiamento, inclusive. Essas empresas ou indivíduos terão acesso às informações do usuário apenas para executar tarefas em favor do IGA e não possuem autorização do IGA para divulgar tais informações para nenhuma finalidade.

 

11.2. IGA poderá obter informações da conta do usuário no site advinda de pos´siveis direcionamentos de redes sociais e ligando eventualmente a utilização via conta do usuário naquelas, de maneira que estes estão autorizados a postar atividades recentes relacionadas aos cursos no IGA em suas contas de redes sociais.

 

11.3. IGA poderá ser obrigada por lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país em que o usuário reside, a divulgar as informações do usuário. A IGA poderá divulgar informações a respeito do usuário caso entenda que essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária ou apropriada, bem como caso a IGA entenda que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger suas operações ou os demais usuários.

 

12. CONTATO

 

12.1. Em caso de dúvidas que o usuário tenha, ele poderá enviar um e-mail para o endereço soporte@iga-la.net, e nós faremos o nosso melhor para ajudá-lo com o objetivo de responder dentro do prazo máximo de 2 (dois) dias úteis. Nosso horário de atendimento é das 8h às 19h de segunda à sexta, exceto feriados.

 

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

 

13.1. A presente Política de Privacidade é parte integrante do, quando contratado algum Serviço, Termos e Condições de Uso, bem como aplicável ao Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, instrumentos que os usuários celebrarão quando contratarem com a IGA ou aderirem a algum edital ou evento realizado por aquela ou parceiras, o mesmo valendo para a Política de Cookies também disponível no site e, portanto, deverá ser lida e interpretada sempre em conjunto com os enumerados instrumentos, considerando-se para todos os fins, todos um documento único.

 

13.2. O usuário afirma que é totalmente capaz e competente para gestão dos atos da vida civil, o que inclui a possibilidade de aceitar e cumprir com o estabelecido neste instrumento, além de poder celebrar acordos juridicamente vinculativos de acordo com as leis em vigor. Caso o usuário não possua capacidade para contratar ou utilizar o site, e caso queira prosseguir com a contratação, deverá fazê-la por intermédio do seu responsável legal.

 

13.3. O usuário reconhece que é responsável por quaisquer informações falsas que possam ser prestadas para a utilização da ferramenta, bem como por qualquer comentário ou conteúdo inserido pelo mesmo no site, e que no caso de não concordar com a novas versões do presente instrumento, deverá notificar expressamente a IGA dentro de 5 (cinco) dias após a publicação do mesmo. A falta de aceitação implica a obrigação de se abster de usar o site e, se aplicável, o bloqueio da conta de usuário. Após o período de 5 (cinco) dias mencionado acima, e se o usuário não tiver manifestado desacordo, será considerado que aceita os novos termos e condições.

 

13.4. Caso qualquer uma das condições deste instrumento seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade, legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas.

 

13.5. Qualquer concessão ou tolerância pelo não cumprimento de qualquer obrigação relacionada a este instrumento, será considerada mera liberalidade, não constituindo em novação, precedente invocável, alteração tácita de seus termos, renúncia de direitos e nem direito adquirido das partes.